tk989-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk989 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। tk989 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবায় প্রবেশ বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

tk989 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, রামি ও আরও বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই পরিষেবাগুলো সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

tk989-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশে অবস্থান করতে হবে।
• আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে, অর্থাৎ আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও চুক্তিবদ্ধ হওয়ার যোগ্য হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• প্রত্যেক ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হবে। tk989 যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনার tk989 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্ট কখনো অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেবেন না বা হস্তান্তর করবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অননুমোদিত প্রবেশের তথ্য পেলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা হালনাগাদ রাখুন, বিশেষত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন, যদিও সেটি আপনার অনুমতি ছাড়া হয়ে থাকলেও — যদি আপনি যথাযথ সতর্কতা না নিয়ে থাকেন। tk989 অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য দায়ী থাকবে না।

tk989 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের শর্তগুলো নিম্নরূপ:

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক)।
• জমা সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়্যারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা সম্ভব।

tk989 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে, তবে নিম্নলিখিত সাধারণ বিধানগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ), যা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস প্রত্যেক সদস্য কেবলমাত্র একবার পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• tk989 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা ঈদ সহ বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত বোনাসের আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

tk989-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, রামি এবং অন্যান্য — নির্দিষ্ট বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming ও Ezugi-সহ শীর্ষ প্রদানকারীদের গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে tk989 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• সফটওয়্যারের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে জেতা অর্থ tk989 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• গেমের নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য বিভাগ দেখুন।

tk989-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য, জাল নথি বা অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিন্ন পরিচয় ব্যবহার করে বারবার বোনাস নেওয়া।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্যদের বিপক্ষে কারচুপি করা।
• সফটওয়্যার হ্যাকিং: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: জমা করার পর ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ে মিথ্যা অভিযোগ দাখিল করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা।

উপরোক্ত কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে tk989 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার, জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

tk989 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার বিকল্প।
• স্থায়ী স্ব-বাদ (self-exclusion) সুবিধা — আবেদন করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।
• গেমিং আসক্তি সম্পর্কে সচেতনতামূলক তথ্য ও গাইডলাইন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

tk989 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট ও অন্যান্য উপকরণ — tk989 অথবা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।

• tk989-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পাতাগুলো দেখার অনুমতি রয়েছে।
• tk989-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া পাতা তৈরি করা নিষিদ্ধ।

tk989 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি)-এর সার্ভার সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• ফোর্স মেজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
• গেমিং থেকে লোকসানের জন্য tk989 কোনো আর্থিক ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

tk989-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট মাসে আপনার জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।

tk989 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।
• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে tk989 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ইমেইল শুধুমাত্র পড়ার জন্য প্রদর্শিত — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ।
• সাড়া দেওয়ার সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সক্রিয়।